Zapping de la semaine #7

Buzz de la semaine

L’arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile et surtout de la data mobile, ils ont enfin obtenu la dernière licence 3G auprès de l’ACERP. Cela n’aura pas été facile, sûrement beaucoup de pression de la part des 3 autres opérateurs. La concurrence a toujours du bon, cela force à l’innovation et met une pression sur les prix. Souvenez-vous des affaires d’entente entre les opérateurs qui avaient défrayées les chroniques!

Bref on peut faire confiance à Free ou Illiad pour mettre un coup de pied dans la fourmilière… Mais il ne faut pas non plus oublier le revers de la médaille quand les prix deviennent trop bas et que les marges fondent, les services en pâtissent. Ils arrivent à “industrialiser” leur procédures et leurs process pour la mise place du plus grand monde mais les cas particuliers ils ne s’en occupent pas ou peu. Sur le marché de l’internet, il est vrai que l’on peut se passer de sa connexion quelques temps (même si c’est difficile) autant il est maintenant inconcevable de ne pouvoir appeler pendant des semaines voire des mois. Alors Free sera t-il capable de mettre en place un service clientèle digne de ce nom ? Je suis un peu sceptique (il faut dire que j’ai été échaudé par ma mauvaise expérience au début de cette année)

Technologie

• De la reconnaissance vocale sur Flash, grâce à une librairie développée par Didier Brun, un codeur AS3 freelance français. Cela mérite une petite visite sur son site pour apprécier son travail (via emob.fr)

OpenSource

• BigBlueButton est un outil de travail collaboratif open-source. Au programme, vidéo conférence, chat, audio conférence, conversion de fichiers PDF en slides… L’interface est un peu “tristoune” mais j’ai bien envie d’essayer ! (via slydnet.com)

Multimedia

• De beaux fonds d’écrans en qualité HD, cela ne se refuse pas pour égayer votre bureau (via freewares et tutos)
• InstantMask est un “petit” logiciel qui m’a vraiment impressionné et qui va sûrement me servir. En effet, je ne vous raconte pas le nombre de fois ou j’ai voulu créer un masque sous photoshop pour enlever le fond… Cela demande de la patience, de la précision à m’en faire pleurer les yeux tellement cela pique à force de rester concentré sur l’image. Bref à garder sous le coude (même s’il n’existe que sous Windows). Pour comprendre le système, regardez cette vidéo. (via freewares et tutos)

Apple

• Ifixit, un site spécialisé dans la documentation et la réparation de matériel Apple avec de superbes pas-à-pas pour le démontage des Mac, iPhone ou iPod, a décidé de passé leurs documents sous licence Creative Commons… Une très bonne nouvelle pour les aficionados de la Pomme (via Macbidouille.com)
• Snagit un logiciel de capture d’écran présent sous Windows est maintenant disponible pour Mac. Pour l’instant, j’utilise toujours Skitch mais je l’essayerai  bien car les fonctions d’édition (flèches, bulles etc…) ont l’air plus complètes. (via veilleperso.com)

Normandie

• Mon ami Xavier a organisé un “localcamp” au Conseil Général de l’Orne pour former les fonctionnaires aux usages du Web participatifs et aux outils sociaux. Si vous vous intéressez à ces “nouveaux” usages d’Internet je vous invite à visualiser les slides concoctés par l’équipe des Explorateurs du Web (via Adverbe.com) Dommage que mon entreprise ne s’y mettent pas, malgré tous mes efforts en ce sens…