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Owni a levé un gros lièvre en diffusant la semaine dernière un document “secret” provenant de la FFT (Fédération Française des Telecom) dont la mission est normalement de favoriser l’innovation et d’améliorer le service rendu aux clients (entr’autre).   Vu par le commun des mortels, cette association ressemble plus à un cartel mafieux dans laquelle les 3 gros opérateurs (Orange, SFR et …

J’ai été contacté récemment pour me proposer un sujet d’article. Lisa Tremblay, consultante pour un fournisseur internet au Québec, m’a proposé ce lien comme sujet d’article si je voulais. Je la remercie pour cette liberté. Bref, il s’avère que c’est un sujet intéressant puisqu’il traite de l’avenir des “petits” FAI au Canada. En effet, ceux-ci se retrouveraient dans une situation …

Souvenez vous : depuis le 1er Octobre j’ai des problèmes de connexion avec Free, après de multiples tests et en suivant toute leur procédure, il s’avère que ma Freebox est dans le sac. J’ai donc retrouvé dans mes cartons un “vieux” modem ADSL et donc configurer pour faire fonctionner internet … bien !!! mais je n’ai plus de téléphone depuis …

Le site Presence-PC vient de ressortir un nouveau comparatif des différents Fournisseurs d’Accès Internet. Toujours intéressant de faire un point sur les avancées de ces derniers. Il semble qu’il reste toujours un point important où ces derniers pêchent toujours : c’est la capacité et l’efficacité de leurs services clients.

Depuis plusieurs années, on entend parler de la fracture numérique. Le fait est que malgré les “efforts” des politiciens, des collectivités locales… à l’instar de la fracture sociale, la fracture numérique continue de s’élargir en fonction de sa situation géographique. Nous sommes passés de l’Internet à 2 vitesses à l’Internet à 3 vitesses. Je ne parle même pas de la …