Enquete sur le métier d’administrateur réseau

Un étudiant de l’AFPA de Blois m’a contacté pour répondre à un questionnaire. Je me permets donc de le publier ici

Quel est l’intitulé de votre métier ?
Administrateur systemes et reseaux

Quelles sont les compétences requises pour devenir administrateur réseau?
De bonnes competences techniques et les plus larges possibles pour un maximum de polyvalence
Une bonne écoute des utilisateurs/clients pour répondre au plus près a leurs besoins
Une veille technologique continue, curiosité.

Comment êtes-vous devenu administrateur réseau ? Votre niveau d’étude ? Parcours ?
J’ai eu un parcours un peu particulier. J’ai d’abord fait un BTS informatique de gestion que j’ai raté (le développement, ce n’est pas mon truc) puis 3 ans en tant que vendeur informatique dans une boutique spécialisée. J’ai ensuite repris mes études en faisant un CFA (contrat d’apprentissage) et obtenu un titre professionnel d’Exploitant Réseaux d’Entreprises.

Quelle est la journée type d’un administrateur réseau : les horaires, les tâches occasionnelles,  les tâches prioritaires ?
Difficile à répondre. Tout dépend de l’entreprise, de sa taille
En ce qui me concerne, mes horaires sont : 8h30-12h et 14h-18h. Il faut quand même garder à l’esprit qu’être administrateur réseau demande de la disponibilité, d’accepter d’avoir des horaires élastiques parfois. Le système d’information, le réseau doit fonctionner pour que l’entreprise fonctionne.

Les tâches de routine :
Surveillance et test du/des système(s) de sauvegarde
Surveillance antivirus/mise a jour
Création/suppression des comptes d’accès ou de messagerie
Gestion des droits (sur les applications, les partages …)
Dépannage des utilisateurs

Les tâches occasionnelles:
Déploiement massif de matériel/logiciel
Chercher et trouver un matériel ou une application pour répondre à un besoin précis ou pour améliorer le système d’information

Portez-vous des objets lourds ?
Cela arrive parfois. Imprimante laser A3 (le 3 veut dire qu’il faut au moins être 3 pour la porter non ??)
Je fais une spéciale dédicace aux inventeurs des écrans LCD et leur dit merci.

Quels sont les avantages et inconvénients dans votre métier ?

Avantages :
– Autonomie dans le travail
– Contact avec toutes les personnes de l’entreprise
– Appréciation du service rendu
– Multitude de tâches différentes

Inconvénients :
– Tâches de plus en plus complexes à réaliser sans formation
– Profession parfois dévalorisé dans le fait que “Môssieur” informatique est bon à tout faire tant qu’il y a un cable au bout d’un appareil. “Môssieur” informatique est censé connaitre l’informatique (of course) mais aussi toutes les imprimantes, tous les fax, tous  les photocopieurs, tous les téléphones mobiles bref tout ce qui contient de l’électronique !!

Travaillez-vous plutôt seul ou plutôt en équipe ?
70 % seul et 30% en équipe

Quelle communication utilisez-vous dans votre métier (parc informatique, équipements …) ?
Manque de précision cette question…
Le parc informatique est composé d’environ 250 PC (60 au siège et 200 dans les différentes agences)
Une dizaine de serveurs

Est-ce que vous participez à la conception du système d’information?
Oui en partie. J’essaie d’apporter conseil dans la sécurisation du SI.
Mon intérêt pour les produits technologiques et le web m’amène à implémenter des solutions pour le travail en mobilité

Vous est-il arrivé de réaliser ou d’intervenir sur la conception et/ou le développement d’applications et/ou de bases de données?
Pour ma part non à part quelques bases de données MySQL liées à des services web

Faites-vous de l’assistance ou de la formation pour les utilisateurs ?
L’assistance aux utilisateurs représente de 50 à 60% de mes tâches quotidiennes avec un peu de formation, mais la formation est un métier à part. En gros, nous ne sommes pas formés pour former.

Assurez-vous la maintenance du système informatique en plus de l’administration réseau ? Si oui, pouvez-vous me citer quelques exemples d’intervention ?
Bien sûr, comme je l’ai déjà dit il faut être très polyvalent.
Remplacement des différentes pièces : mémoire, disque dur, alimentation …

Quel est votre niveau de responsabilité au sein de la société ?
Pour être franc, aucun. Ma responsabilité est liée à ma conscience professionnelle. Chercher et proposer des solutions, faire en sorte que le système d’information fonctionne au mieux.

Comment voyez-vous l’évolution de ce métier dans les prochaines années ?
Un accroissement de l’externalisation. Il y a des avantages et des inconvénients à externaliser.
Une orientation sensible vers les services web.

Envisagez-vous une évolution vers un autre métier de l’informatique ?
Oui, vers des métiers de chef de projet ou dans la sécurité informatique

Quel est l’effectif de votre société ?
Environ 650 personnes

Quelle est la rémunération moyenne d’un administrateur réseau en tant que débutant, puis en tant qu’expérimenté ?
Je ne suis pas expert des rémunérations pratiquées mais il y a de grands écarts selon la région, la taille d’entreprise et le type de poste. Dans ma région je dirais que pour un débutant la rémunération annuelle oscille entre 21 et 24000€ et pour un admin expérimenté entre 26 et 32000€

Quelle est l’évolution de l’emploi au niveau de l’entreprise ?
Je ne comprends pas la question

Comment fonctionne l’évolution professionnelle interne au sein de la société ?
Difficile de répondre à cette question, je ne suis jamais resté assez longtemps dans une entreprise pour m’en soucier.

Est-ce que la société fait de la formation interne, une autoformation ? Comment cela se déroule ?
De la formation pour les utilisateurs, ca arrive. Pour le service informatique c’est très rare.